Trong quá trình sử dụng máy in chúng ta thường hay gặp phải sự cố là máy in nhận lệnh nhưng không in. Vậy khi gặp trường hợp này thì bạn sẽ khắc phục như thế nào? Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách sửa lỗi máy in nhận lệnh nhưng không in một cách chi tiết, đơn giản và nhanh chóng nhất. Tham khảo bài viết ngay nhé!
Cách sửa lỗi máy in nhận lệnh nhưng không in đơn giản ra sao?
Nguyên nhân khiến máy in báo lỗi, nhận lệnh nhưng không in
Máy in thường được kết nối thông qua 2 hình thức đó là sử dụng cáp kết nối để in và kết nối mạng LAN. Do đó, khi máy in gặp lỗi thì bạn cần phải thường xuyên kiểm tra vấn đề kết nối như: mạng Wifi, cáp kết nối. Ngoài 2 vấn đề này, máy in không nhận lệnh in còn do nhiều nguyên nhân khác mà bạn cần lưu ý như:
- Dây cáp kết nối bị hư, bị lỏng giắc cắm hoặc dây cáp quá cũ.
- Lỗi hệ điều hành.
- Lỗi driver máy in.
- Máy in chưa bật nguồn.
- Máy in bị kẹt lệnh in.
- Máy tính bị hư do virus xâm nhập.
- Do máy tính và máy in không kết nối cùng mạng.
- Có quá nhiều lệnh in trong máy nên máy in nhận lệnh chậm hoặc nhận lệnh nhưng không thể in.
- …
Nguyên nhân khiến máy in báo lỗi, nhận lệnh nhưng không in
Cách sửa lỗi máy in nhận lệnh nhưng không in nhanh chóng
Là đơn vị chuyên cung cấp máy in chất lượng cao cho nhiều đơn vị, cửa hàng, cơ quan,... đội ngũ kỹ thuật viên sẽ hướng dẫn chi tiết cách sửa lỗi máy in nhận lệnh nhưng không in đơn giản, chi tiết nhất dưới đây.
Khởi động lại máy in
Để sửa lỗi máy in không in được, bạn có thể khởi động lại máy in bằng cách tắt/mở nguồn trên thiết bị hoặc khởi động máy in trên Windows theo các bước hướng dẫn sau:
- Bước 1: Nhấn tổ hợp phím “Windows + R” để hiển thị cửa sổ RUN, sau đó gõ “cmd” rồi “Enter”.
Gõ “cmd” rồi “Enter”
- Bước 2: Vào trong giao diện Powershell/Command Prompt, bạn gõ lệnh “net Stop Spooler” để dừng tất cả các tiến trình trên máy in lại.
Gõ lệnh “net Stop Spooler” để dừng tất cả các tiến trình
- Bước 3: Sau đó, bạn bật bật lại tiến trình này lên bằng cách nhập lệnh “net Start Spooler” rồi nhấn “Enter” để hoàn thành.
Nhập lệnh “net Start Spooler” rồi nhấn “Enter”
Nếu lỗi do đầu phát Wifi
Lỗi không in được máy in có thể do WiFi máy in của bạn chưa được bật hoặc đã bật nhưng lại kết nối trước đó với thiết bị khác. Với lỗi này, bạn chỉ cần kiểm tra xem máy tính và máy in đã được kết nối mạng chưa. Nếu chưa thì bạn phải reset lại modem hoặc thay thế bộ phát Wifi mới rồi sau đó đem cài đặt lại máy in, máy tính.
Máy in bị kẹt do có quá nhiều lệnh in trong máy
Máy in có nhiều lệnh in thường hay xảy ra trong môi trường làm việc văn phòng khi có quá nhiều người in nhiều file cùng một lúc khiến máy in chưa load kịp dẫn đến lỗi không in được.
Để khắc phục sửa lỗi máy in nhận lệnh nhưng không in này, bạn hãy làm theo các bước sau đây:
- Bước 1: Mở “Control Panel”.
- Bước 2: Trong Control Panel, bạn truy cập vào “View devices and printers”.
- Bước 3: Tại đây, bạn chọn máy in đang bị lỗi máy in nhận lệnh nhưng không in rồi click chuột phải, sau đó chọn “See what's printing”.
- Bước 4: Trong bảng điều khiển “See what's printing”, bạn chọn “Cancel All Documents” để xóa toàn bộ lệnh in có trên máy in.
Sửa lỗi máy in nhận lệnh nhưng không in bằng cách kiểm tra kết nối của máy in
Cáp kết nối gặp vấn đề thường xuyên xảy ra có thể do dây cáp quá cũ, bị tác động vật lý như kéo, dẫm lên dẫn đến gây đứt mạch bên trong khiến việc truyền tải dữ liệu từ file in ra máy in bị chậm hoặc máy in nhận lệnh nhưng không thể in.
Với trường hợp này, bạn có thể sửa lỗi máy in nhận lệnh nhưng không in bằng cách kiếm thêm 1 sợi cáp tương tự như vậy thay thế, nếu sợi dây cáp mới chạy tốt, máy in không gặp vấn đề gì thì chắc chắn dây cáp đang sử dụng đã gặp trục trặc.
Kiểm tra kết nối của máy in
Máy in đang ở chế độ OFF
Nguyên nhân có thể do một số tiến trình của máy cũng như hệ điều hành xung đột với nhau dẫn đến tình trạng máy in ở chế độ Offline. Với tình trạng máy in bị lỗi không in được này bạn chỉ cần vào Printer >> bỏ tích dấu Use Printer Offline là được.
Bỏ tích dấu “Use Printer Offline”
Máy in hiện đang ở chế độ dừng Pause
Tương tự với trường hợp máy in không chạy và ở chế độ OFF, bạn chỉ cần vào Printer sau đó bỏ tích “Pause Printing” là xong.
Chỉ cần vào Printer sau đó bỏ tích “Pause Printing”
Cách để hệ điều hành Windows xử lý lỗi
Nếu bạn đã thực hiện những cách sửa lỗi máy in nhận lệnh nhưng không in trên mà vẫn không được thì bạn hãy thực hiện theo các bước sau để hệ điều hành Windows khắc phục lỗi giúp bạn.
- Bước 1: Bạn vào Control Panel, ở mục “Hardware and Sound” rồi nhấn chọn “View devices and printers”.
- Bước 2: Nhấn chuột phải vào máy in đang bị lỗi, sau đó chọn “Troubleshoot” để tìm nguyên nhân gây ra lỗi. Tiếp theo, bạn cần một khoảng thời gian chờ đợi để hệ thống của máy tính tự quét và kiểm tra lỗi.
- Bước 3: Sau một thời gian máy sẽ báo “Close the troubleshooter” nếu phát hiện lỗi. Nếu có lỗi máy sẽ báo “Try these repairs as an Administrator”, lúc này bạn nhấp chọn “Explore Additional Options” để sửa lỗi.
>>Xem thêm: 3 vấn đề máy photocopy bạn có thể tự khắc phục
Cài đặt diệt Virus
Máy in lỗi không in được có thể do máy tính đang bị nhiễm virus do cài đặt phần mềm lậu hoặc không xác định. Cách sửa lỗi máy in nhận lệnh nhưng không in với trường hợp này thì tốt nhất là bạn nên sử dụng 1 bản diệt virus bản quyền để diệt hết các loại virus làm ảnh hưởng đến quá trình in.
Cài đặt trình duyệt virus
Một số lỗi về lệnh in khác
Ngoài ra, còn có một số lỗi lệnh in khác như:
- Lỗi máy in không nhận lệnh in.
- Máy tính đang bị lỗi hệ điều hành.
- Máy in chưa bật nguồn.
- Lỗi driver máy in khiến máy in không nhận lệnh in.
- Lỗi do IP trên máy in.
Nếu máy in của bạn đang gặp phải các lỗi này nhưng không biết phải giải quyết thế nào, đã thực hiện các cách sửa lỗi máy in nhận lệnh nhưng không in nhưng vẫn không đạt kết quả thì hãy liên hệ ngay HUỲNH GIA nhé!
Dịch vụ sửa máy in uy tín tại Bình Dương
Với những cách sửa lỗi máy in nhận lệnh nhưng không in vừa chia sẻ trên, nếu bạn không thể tự thực hiện tại nhà thì bạn hãy nhờ đến sự trợ giúp của đơn vị dịch vụ nhận sửa chữa máy in trên địa bàn TPHCM hoặc Bình Dương.
Một trong những dịch vụ sửa lỗi máy in nhận lệnh nhưng không in - sửa máy in chuyên nghiệp, uy tín tại Bình Dương, TPHCM là HUỲNH GIA. Chúng tôi tự hào là dịch vụ có nhiều năm kinh nghiệm, sở hữu đội ngũ nhân viên kỹ thuật giỏi, quy trình xử lý chuyên nghiệp sẽ khắc phục mọi sự cố cho đa dạng các dòng máy in như máy in phun, máy in laser đen, laser màu,...
Bên cạnh đó, giá cả dịch vụ tại công ty chúng tôi cam kết cạnh tranh hơn so với thị trường, giúp bạn tiết kiệm chi phí khi sửa chữa. Đến với dịch vụ chúng tôi, chắc chắn bạn sẽ hài lòng.
Nếu bạn có thắc mắc gì về sửa lỗi máy in nhận lệnh nhưng không in hoặc dịch vụ sửa máy in tại HUỲNH GIA thì hãy liên hệ qua hotline để được nhân viên hỗ trợ và phục vụ tốt nhất!