Mục lục
1. Các nguyên nhân phổ biến gây lỗi máy in bị kẹt giấy2. Cách khắc phục lỗi máy in bị kẹt giấy cực dễ
3. Mẹo xử lý lỗi kẹt giấy nhanh với từng dòng máy
4. Các mẫu máy in có khả năng chống kẹt giấy tốt nhất
5. Các điều cần lưu ý để tránh máy in bị lỗi kẹt giấy
6. Các câu hỏi thường gặp
Máy in bị kẹt giấy là lỗi phổ biến gây gián đoạn công việc, đặc biệt trên các dòng Canon 2900, Brother hay máy in HP. Bài viết này của Huỳnh Gia Trading sẽ giúp bạn nhận biết nguyên nhân và cách xử lý máy in bị kẹt giấy không in được cực kỳ đơn giản.
Các nguyên nhân phổ biến gây lỗi máy in bị kẹt giấy
Kẹt giấy là một lỗi thường gặp trên nhiều dòng máy in như Canon, Brother, HP,… gây gián đoạn quá trình in ấn và ảnh hưởng năng suất làm việc. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến nhất khiến máy in bị kẹt giấy mà người dùng cần nắm rõ để kịp thời xử lý:
- Giấy in kém chất lượng hoặc không phù hợp: Giấy quá mỏng, quá dày, sai kích thước hoặc giấy rẻ, dễ rách, bề mặt gồ ghề đều có thể khiến máy kéo giấy sai và gây kẹt.
- Giấy bị ẩm, nhăn hoặc dính vào nhau: Giấy để nơi ẩm hoặc gần cửa sổ, điều hòa dễ bị cong, dính, khiến máy lấy nhiều tờ cùng lúc và gây kẹt giấy liên tục.
- Đặt giấy vào khay không đúng cách: Giấy để lệch, không canh thẳng hoặc nạp quá nhiều khiến máy kéo giấy không đều, đặc biệt dễ kẹt khi in 2 mặt.
- Trục kéo giấy bị mòn hoặc hỏng: Bộ roller sử dụng lâu ngày bị mòn làm máy lấy không đúng số lượng giấy, thường gặp ở máy in Canon, Brother, HP dùng tần suất cao.
- Cụm sấy hoặc lô sấy gặp sự cố: Bao lụa rách, lô sấy bị mòn hoặc có dị vật rơi vào khiến giấy không thoát ra được, gây lỗi kẹt giấy dù nạp giấy đúng.
- Bộ bộ phận kéo giấy bám bụi bẩn: Bụi giấy, mực thừa bám vào bánh răng hoặc trục cuốn khiến giấy không được kéo trơn tru, dẫn đến kẹt giấy hoặc máy không in được.
Cách khắc phục lỗi máy in bị kẹt giấy cực dễ
Khi máy in bị kẹt giấy, bạn không cần quá lo lắng. Phần lớn sự cố có thể xử lý ngay tại nhà nếu thực hiện đúng cách. Dưới đây là các bước khắc phục nhanh chóng, áp dụng cho hầu hết các dòng máy in, kể cả khi gặp lỗi kẹt giấy lúc in 2 mặt.
- Bước 1: Tắt máy, rút phích cắm để đảm bảo an toàn. Sau đó mở nắp máy và tháo hộp mực (Cartridge) để tiếp cận khu vực giấy bị kẹt.
- Bước 2: Kéo giấy theo đúng chiều di chuyển của giấy. Không giật mạnh để tránh rách giấy hoặc làm hỏng trục cuốn – lô sấy. Với máy laser, hãy chờ bộ phận sấy nguội để tránh bị bỏng.
- Bước 3: Quan sát kỹ trong khoang giấy, khe, bánh răng và trục cuốn để đảm bảo không còn vụn giấy nào, đây là nguyên nhân khiến máy vẫn báo lỗi dù đã lấy giấy ra.
- Bước 4: Gắn lại Cartridge và khay giấy đúng vị trí. Sắp xếp giấy ngay ngắn, đúng khổ, và không nạp quá nhiều hoặc quá ít.
- Bước 5: Cắm điện, bật máy và in thử một trang để kiểm tra xem lỗi đã được xử lý hoàn toàn hay chưa.
Xem thêm:
- Cách khắc phục lỗi máy in bị offline
- Top 10 máy in Canon 2 mặt wifi chính hãng, tốt nhất hiện nay
Mẹo xử lý lỗi kẹt giấy nhanh với từng dòng máy
Dưới đây là một số mẹo đơn giản giúp bạn xử lý lỗi kẹt giấy nhanh chóng tùy theo từng dòng máy in phổ biến hiện nay.
Máy in HP bị kẹt giấy
- Tắt máy hoàn toàn và rút nguồn.
- Tháo các khay giấy, mở nắp để kiểm tra đường giấy.
- Lấy giấy theo chiều đẩy ra của máy, vệ sinh trục kéo giấy trước khi lắp lại.
Xử lý lỗi kẹt giấy máy in Canon 2900 (đặc biệt ở lô sấy)
Máy in Canon 2900 thường gặp lỗi kẹt giấy tại lô sấy do sử dụng lâu ngày hoặc giấy không đạt chất lượng. Khi đèn báo lỗi sáng, hãy dừng in ngay và thực hiện:
- Bước 1: Ngắt nguồn điện, mở nắp và kéo hộp mực lên bằng cách cầm đúng phần gờ.
- Bước 2: Lấy giấy theo tình huống:
+ Giấy kẹt ở đầu ra: kéo nhẹ theo hướng ra giấy.
+ Giấy kẹt ở lô sấy: luồn hai ngón tay vào mặt sau giấy và kéo từ từ.
+ Máy có nắp sau: mở nắp sau và kéo giấy theo đúng chiều.
+ Kẹt giấy cả trước – sau: mở cả hai nắp và rút giấy bằng hai tay.
- Bước 3: Kiểm tra xem còn vụn giấy không.
- Bước 4: Lắp hộp mực và thử in lại.
Cách xử lý máy in Canon 3300 bị kẹt giấy
Dòng Canon 3300 cũng thường gặp lỗi tương tự, đặc biệt khi in nhiều trang liên tục.
- Bước 1: Tắt máy, mở nắp trước và tháo hộp mực ra.
- Bước 2: Rút giấy bị kẹt theo chiều đi lên của giấy.
- Bước 3: Mở nắp sau và gạt hai cần màu xanh lá xuống để giải phóng giấy kẹt còn lại (nếu có).
- Bước 4: Lắp hộp mực, đóng nắp, bật máy và chờ máy khởi động lại.
Máy in Brother bị kẹt giấy
- Mở nắp trước hoặc sau theo thiết kế máy.
- Lấy giấy ra nhẹ nhàng, chú ý khu vực in 2 mặt vì rất dễ mắc giấy.
- Đóng khay và khởi động lại máy để kiểm tra.
Giấy kẹt ở khay in 2 mặt
- Mở nắp khay duplex phía sau.
- Lấy giấy theo đúng chiều, kiểm tra vật cản hoặc mảnh giấy vụn còn sót lại.
Các mẫu máy in có khả năng chống kẹt giấy tốt nhất
Hãy lựa chọn thiết bị in chất lượng ngay từ đầu cách tốt nhất để tránh hiện tượng bị kẹt giấy. Một số mẫu máy in có khả năng chống kẹt giấy tốt mà bạn có thể tham khảo ngay dưới đây:
>> Tham khảo thêm: Hướng dẫn cài đặt Driver máy in đơn giản, dễ dàng thực hiện
Các điều cần lưu ý để tránh máy in bị lỗi kẹt giấy
Để giảm thiểu tình trạng máy in bị kẹt giấy, bạn nên lưu ý một số điểm quan trọng trong quá trình sử dụng và bảo trì thiết bị như sau:
- Chọn giấy in chất lượng, đúng chuẩn kích thước: Tránh dùng giấy quá mỏng, quá dày, giấy tái chế hoặc giấy bị rách, nhăn.
- Bảo quản giấy đúng cách: Để giấy ở nơi khô ráo, thoáng mát, tránh ánh nắng trực tiếp hoặc nơi ẩm thấp dễ khiến giấy ẩm, dính và gây kẹt khi in.
- Vệ sinh máy in định kỳ: Bụi bẩn tích tụ ở lô cuốn, trục kéo giấy hoặc cảm biến có thể gây lỗi trong quá trình in. Hãy lau chùi nhẹ nhàng bằng khăn mềm hoặc chổi chuyên dụng.
- Kiểm tra kỹ tài liệu trước khi in: Loại bỏ kim bấm, ghim giấy hoặc vật lạ có thể lọt vào máy, gây hỏng lô sấy hoặc khiến giấy bị rách và kẹt.
- Bảo dưỡng và thay thế linh kiện kịp thời: Trục kéo giấy, bánh răng hoặc lô sấy sau thời gian sử dụng dài có thể bị mòn, cần được kiểm tra và thay thế đúng lúc để tránh sự cố kẹt giấy liên tục.
Xem thêm: Hướng Dẫn Cách Kết Nối Máy In Qua Mạng LAN Đơn Giản, Nhanh Chóng
Các câu hỏi thường gặp
Sửa máy in bị kẹt giấy hết bao nhiêu tiền?
Chi phí sửa máy in bị kẹt giấy dao động từ 100.000đ đến 500.000đ, tùy vào mức độ hư hỏng và dòng máy. Nếu phải thay linh kiện như trục kéo giấy, lô sấy, chi phí có thể cao hơn. Bạn nên liên hệ trung tâm sửa chữa uy tín để được báo giá cụ thể.
Tại sao máy in báo hết giấy?
Máy in báo hết giấy dù còn giấy có thể do các nguyên nhân sau:
- Giấy không được đặt đúng vị trí trong khay, khiến cảm biến không nhận diện.
- Cảm biến giấy bị bẩn hoặc lỗi, không thể phát hiện giấy.
- Giấy bị ẩm, cong hoặc dính nhau, máy không thể kéo giấy lên.
- Khay giấy quá đầy hoặc quá ít giấy, gây lỗi nhận giấy.
Paper jam là lỗi gì?
Lỗi "Paper Jam" là tình trạng máy in bị kẹt giấy trong quá trình in, khiến thiết bị dừng hoạt động và hiển thị thông báo cảnh báo trên màn hình. Nguyên nhân thường do giấy bị nhăn, ẩm, đặt lệch khay, hoặc do con lăn kéo giấy bị mòn, bẩn sau thời gian sử dụng.
Lỗi máy in bị kẹt giấy là sự cố phổ biến nhưng hoàn toàn có thể khắc phục nhanh chóng nếu bạn nắm rõ nguyên nhân và thực hiện đúng cách xử lý. Trong trường hợp không thể tự xử lý hoặc lỗi xuất hiện liên tục hãy liên hệ với bên sửa chữa chuyên nghiệp. Tuy nhiên, bạn có thể đầu tư 1 chiếc máy in có khả năng chống kẹt giấy tại Huỳnh Gia Trading để tiết kiệm thời gian và chi phí sửa chữa.
